Informativa sulla Privacy

1. Chi è il titolare

Il titolare del trattamento è [RAZÃO SOCIAL], registro delle imprese in Brasile (CNPJ) [CNPJ]. Per qualsiasi questione sulla privacy, scrivici a support@mepoenaboa.com.

2. Quali dati trattiamo

• Chat con Beto: il tuo numero di telefono, il nome del tuo profilo WhatsApp e il contenuto dei messaggi che invii (ad esempio, il tipo di serata, il quartiere e con chi vai).
• Navigazione sul sito: dati di utilizzo raccolti da Google Analytics, come pagine visitate, clic, lingua, tipo di dispositivo e città approssimativa. I cookie di analisi vengono usati solo se li accetti.
• Preferenze: la lingua che hai scelto e la tua decisione sui cookie, salvate nel tuo browser.

Non chiediamo documenti, password o dati di pagamento. Ti chiediamo di non inviare a Beto dati sensibili (come salute, religione o orientamento sessuale) né dati di altre persone.

3. Per cosa li usiamo

• Rispondere ai tuoi messaggi e consigliarti cosa fare in base a quello che hai chiesto;
• ricordare il contesto della conversazione, così non devi ripetere le tue preferenze;
• analizzare le conversazioni per migliorare Beto e i suoi consigli;
• capire come viene usato il sito e misurarne i risultati;
• adempiere agli obblighi di legge ed esercitare i nostri diritti.

Non vendiamo i tuoi dati e non li usiamo per pubblicità.

4. Basi giuridiche

• Esecuzione del servizio che richiedi scrivendo a Beto (LGPD, art. 7, V);
• legittimo interesse, per migliorare Beto e mantenere il servizio sicuro (art. 7, IX), sempre nel rispetto dei tuoi diritti e delle tue aspettative;
• consenso, per i cookie di analisi del sito (art. 7, I), che puoi revocare in qualsiasi momento;
• adempimento di un obbligo di legge (art. 7, II).

5. Intelligenza artificiale

Beto è un'intelligenza artificiale, non una persona. I tuoi messaggi vengono elaborati automaticamente per generare le risposte. I consigli sono suggerimenti e non producono effetti giuridici nei tuoi confronti.

6. Con chi li condividiamo

Solo con fornitori che ci aiutano a gestire il servizio, e solo nella misura necessaria:

• Meta (WhatsApp), dove avviene la conversazione, che segue la propria informativa sulla privacy;
• fornitori di intelligenza artificiale e di infrastruttura cloud, che elaborano i messaggi per nostro conto;
• Google (Google Analytics), per le statistiche del sito.

Possiamo anche condividere dati quando lo richiedono la legge o un'autorità.

7. Trasferimenti internazionali

Alcuni di questi fornitori possono conservare o elaborare dati fuori dal Brasile. In questi casi adottiamo le garanzie previste dalla LGPD, come clausole contrattuali di protezione dei dati.

8. Per quanto tempo li conserviamo

• Chat con Beto: finché usi il servizio. Vengono cancellate se lo chiedi o dopo 12 mesi senza alcuna conversazione.
• Dati di Google Analytics: per il periodo impostato in Google Analytics, al massimo 14 mesi.
• Cookie: vedi la sezione 9.

Possiamo conservare alcuni dati più a lungo quando la legge lo richiede.

9. Cookie

Il sito usa:

• mpnb_lang: salva la lingua che hai scelto (1 anno). Necessario.
• mpnb_consent: salva la tua decisione sui cookie (6 mesi). Necessario.
• _ga e _ga_*: cookie di Google Analytics (fino a 2 anni). Solo se li accetti.

Puoi cambiare la tua scelta in qualsiasi momento da "Preferenze cookie" nel piè di pagina del sito, oppure cancellare i cookie dal tuo browser.

10. I tuoi diritti

Secondo la LGPD, puoi chiedere: conferma che trattiamo i tuoi dati; accesso ai dati; rettifica; anonimizzazione, blocco o cancellazione; portabilità; informazioni su con chi li condividiamo; e revoca del consenso. Puoi anche opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse.

Per esercitare questi diritti, scrivi a support@mepoenaboa.com. Rispondiamo entro 15 giorni. Se non sei soddisfatto, puoi presentare un reclamo all'Autorità nazionale per la protezione dei dati del Brasile (ANPD).

11. Sicurezza

Usiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati, come connessione cifrata (HTTPS) e controllo degli accessi. Nessun sistema è totalmente sicuro: se si verifica un incidente che può metterti a rischio, avviseremo te e l'ANPD, come previsto dalla legge.

12. Minori

Me põe na boa è destinato a persone maggiorenni (18 anni o più). Se veniamo a sapere di aver trattato dati di un minore, li cancelleremo.

13. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa. La data in alto indica la versione in vigore, e le modifiche importanti saranno comunicate sul sito.