Politique de Confidentialité

1. Qui est responsable

Le responsable du traitement est [RAZÃO SOCIAL], immatriculation d'entreprise au Brésil (CNPJ) [CNPJ]. Pour toute question de confidentialité, écrivez-nous à support@mepoenaboa.com.

2. Quelles données nous traitons

• Conversations avec Beto : votre numéro de téléphone, le nom de votre profil WhatsApp et le contenu des messages que vous envoyez (par exemple, le type de sortie, le quartier et avec qui vous sortez).
• Navigation sur le site : données d'utilisation collectées par Google Analytics, comme les pages visitées, les clics, la langue, le type d'appareil et la ville approximative. Les cookies d'analyse ne sont utilisés que si vous les acceptez.
• Préférences : la langue choisie et votre décision concernant les cookies, enregistrées dans votre navigateur.

Nous ne demandons ni pièces d'identité, ni mots de passe, ni données de paiement. Merci de ne pas envoyer à Beto de données sensibles (santé, religion, orientation sexuelle, etc.) ni de données concernant d'autres personnes.

3. À quoi elles servent

• Répondre à vos messages et vous recommander des sorties selon votre demande ;
• garder le contexte de la conversation, pour que vous n'ayez pas à répéter vos préférences ;
• analyser les conversations pour améliorer Beto et ses recommandations ;
• comprendre comment le site est utilisé et mesurer ses résultats ;
• respecter nos obligations légales et exercer nos droits.

Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

4. Bases légales

• Exécution du service que vous demandez en écrivant à Beto (LGPD, art. 7, V) ;
• intérêt légitime, pour améliorer Beto et sécuriser le service (art. 7, IX), dans le respect de vos droits et attentes ;
• consentement, pour les cookies d'analyse du site (art. 7, I), que vous pouvez retirer à tout moment ;
• respect d'une obligation légale (art. 7, II).

5. Intelligence artificielle

Beto est une intelligence artificielle, pas une personne. Vos messages sont traités automatiquement pour générer les réponses. Les recommandations sont des suggestions et ne produisent aucun effet juridique à votre égard.

6. Avec qui nous les partageons

Uniquement avec les prestataires qui nous aident à faire fonctionner le service, et seulement dans la mesure nécessaire :

• Meta (WhatsApp), où se déroule la conversation, qui applique sa propre politique de confidentialité ;
• des fournisseurs d'intelligence artificielle et d'infrastructure cloud, qui traitent les messages pour notre compte ;
• Google (Google Analytics), pour les statistiques du site.

Nous pouvons aussi partager des données lorsque la loi ou une autorité l'exige.

7. Transferts internationaux

Certains de ces prestataires peuvent stocker ou traiter des données hors du Brésil. Dans ce cas, nous appliquons les garanties prévues par la LGPD, comme des clauses contractuelles de protection des données.

8. Durée de conservation

• Conversations avec Beto : tant que vous utilisez le service. Elles sont supprimées à votre demande ou après 12 mois sans aucune conversation.
• Données Google Analytics : pendant la durée configurée dans Google Analytics, au maximum 14 mois.
• Cookies : voir la section 9.

Nous pouvons conserver certaines données plus longtemps lorsque la loi l'exige.

9. Cookies

Le site utilise :

• mpnb_lang : enregistre la langue choisie (1 an). Nécessaire.
• mpnb_consent : enregistre votre décision concernant les cookies (6 mois). Nécessaire.
• _ga et _ga_* : cookies de Google Analytics (jusqu'à 2 ans). Uniquement si vous les acceptez.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via « Préférences de cookies » en bas du site, ou supprimer les cookies dans votre navigateur.

10. Vos droits

Selon la LGPD, vous pouvez demander : la confirmation que nous traitons vos données ; l'accès à celles-ci ; leur rectification ; leur anonymisation, blocage ou suppression ; leur portabilité ; des informations sur les destinataires ; et le retrait de votre consentement. Vous pouvez aussi vous opposer aux traitements fondés sur l'intérêt légitime.

Pour exercer ces droits, écrivez à support@mepoenaboa.com. Nous répondons sous 15 jours. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez saisir l'Autorité nationale de protection des données du Brésil (ANPD).

11. Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données, comme une connexion chiffrée (HTTPS) et le contrôle des accès. Aucun système n'est totalement sûr : si un incident peut présenter un risque pour vous, nous vous en informerons, ainsi que l'ANPD, comme la loi l'exige.

12. Mineurs

Me põe na boa est destiné aux personnes de 18 ans ou plus. Si nous apprenons que nous avons traité les données d'un mineur, nous les supprimerons.

13. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date en haut indique la version en vigueur, et les changements importants seront annoncés sur le site.